CONDICIONES GENERALES DE PRESTACION DE SERVICIO Y SUMINISTRO DE REPUESTOS

I Disposiciones generales
  1. Las presentes disposiciones generales son de aplicación a: prestaciones de montaje, instalaciones, reparaciones, servicios de mantenimiento, modificaciones, etc. contratadas entre MOTORES Y TRANSMISIONES MARINOS S.A. (en adelante MTM) y sus clientes además de a la venta de piezas de repuesto. Ninguna condición particular o contraria puede prevalecer sobre las presentes condiciones, a menos que sean aceptadas de forma expresa y por escrito por MTM. En caso de que las condiciones generales de compra del cliente difieran de las presentes condiciones, no prevalecerán sobre estas aunque MOTORES Y TRANSMISIONES MARINOS S.A. aceptara el pedido.
  2. Las órdenes de pedido enviadas por el cliente serán claras, precisas y completas, aceptando en cada caso tener conocimiento preciso de la mercancía solicitada y de todos sus componentes.
  3. La instalación y el montaje realizados por MTM podrán ser cubiertos por los seguros procedentes si previamente se hubiera pactado por escrito tal aseguramiento Los gastos del seguro serán por cuenta del cliente.
  4. Las obligaciones que el cliente asume, obligan a su personal y subcontratistas. El cliente se obliga a respetar las reglas del comercio internacional, así como las normas dictadas por los Estados miembros de las organizaciones internacionales relativas a los países sometidos a embargo.
    1. II Celebración del contrato
      1. Los presupuestos de MTM tendrán una vigencia de un mes. Cualquier modificación de las prestaciones será consensuada entre las partes.
      2. La confirmación del contrato será llevada a cabo mediante la confirmación por escrito del pedido por parte de MTM.
      3. MTM se reserva los derechos de propiedad y de autor sobre muestras, presupuestos, ofertas, diseños e informaciones similares tangibles o intangibles; éstos no podrán ser puestos a disposición de terceros.
      4. Tanto los datos técnicos comunicados por MTM al cliente como los gastos de explotación, valores de consumo, potencia, peso y dimensiones, son datos aproximados y no son vinculantes para MTM salvo que así lo hubiera hecho constar expresamente. La potencia, régimen y valores de consumo de los motores se han establecido en base a los resultados obtenidos en el banco de la fábrica del constructor y en aplicación de la norma ISO 3046.
      5. MTM se reserva el derecho de aportar modificaciones a las características de los productos vendidos (como estructura, forma o composición), así como el derecho a modificar y/o modernizar los elementos instalados o reparados siempre y cuando ello no suponga una modificación sustancial para el cliente ni para el resto de partes involucradas directamente en el contrato.
      6. El contrato no podrá ser traspasado por el cliente a terceros sin el consentimiento previo por escrito de MTM.
      III. Precio y condiciones de pago
      1. Los precios se consideran netos, franco fábrica. Todos los gastos de embalaje, entrega, asistencia, seguro, aduanas y otros gastos relativos por ejemplo a la obtención de certificados y autorizaciones administrativas, así como todos los impuestos, gravámenes, derechos u otras prestaciones a pagar en aplicación de la legislación española o del país importador o de tránsito corren por cuenta del cliente.
      2. A menos que se estipule lo contrario, los pagos se efectuarán mediante transferencia bancaria en las condiciones siguientes sin mediar descuento alguno:
        1. Venta de repuestos, sin existencia de intervención de servicio:
          • - Pago del importe total del presupuesto en el momento de realizar el pedido
        2. Prestación de servicio:
          • Pago del 50% del importe del presupuesto en el momento de realizar el pedido, antes de comenzar con las prestaciones.
          • Pago del 30% del importe del presupuesto una vez transcurrido la mitad del plazo de ejecución de la prestación prevista.
          • Pago del resto del precio total de la prestación a la finalización del servicio.

        Dichas condiciones son las preestablecidas pero pueden ser modificadas siempre y cuando haya sido confirmado por escrito por parte de MTM.

      3. No se podrá realizar ningún pago mediante letra de cambio o efecto de comercio, así como compensaciones, sin el consentimiento previo de MTM.
      4. En caso de demora en el pago, MTM podrá facturar una compensación por demora del porcentaje marcado por la ley 3/2004, de 29 de diciembre, después de haber puesto en conocimiento del cliente la voluntad de MTM de reclamar dicho interés.
      5. MTM podrá, de acuerdo con su criterio, efectuar una compensación entre los importes debidos por el cliente o al cliente con los importes que deba al cliente o que éste último le deba a él.
      6. Las facturas y extractos de cuenta se considerarán aceptados si no se contestan por escrito en un plazo de dos semanas a partir de su recepción.
      IV. Reserva de propiedad
      1. MTM se reserva la propiedad del objeto del suministro hasta recibir todos los pagos resultantes del contrato de suministro.
      2. El cliente no podrá vender, dar en prenda o ceder a título de garantía las piezas vendidas hasta el pago íntegro del precio. Tampoco estará autorizado a modificarlas, transformarlas o alterarlas, sin embargo deberá poner en conocimiento de MTM cualquier desperfecto o desviación de las características técnicas del producto o servicio suministrado a fin de proceder a su reparación o sustitución.
      3. En caso de embargo o de cualquier otra forma de intromisión en los intereses del propietario, el cliente deberá avisar a MTM sin dilación.
      4. En caso de que no se realicen los pagos en los plazos convenidos o si el cliente no respeta una de las obligaciones bajo su responsabilidad, de acuerdo con el presente artículo, MTM podrá exigir el pago de la totalidad del precio, sin perjuicio del derecho de MTM a obtener la devolución de las piezas o elementos suministrados en tanto no se le abone la totalidad del precio pactado. Todos los gastos devengados de la devolución de las piezas correrán por cuenta del cliente.
      5. MTM podrá en cualquier caso, ejercer todos los derechos reconocidos al vendedor que haya conservado la propiedad de la piezas vendidas reconocidos por el Estado o los existentes en el momento de la reclamación. En el caso de que la legislación del Estado en el que se encuentran los mencionados productos no admita la posibilidad de que el vendedor mantenga la propiedad de los bienes vendidos, el cliente se compromete a suministrar por cuenta suya a MTM, todas las demás garantías admitidas por la legislación de dicho Estado para la protección de los derechos de MTM.
      V. Entregas
      1. 1. Plazos de entrega
        1. Los plazos de entrega comunicados por MTM son a título meramente indicativo; sobrepasar eventualmente dichos plazos no podrá dar lugar a ninguna reclamación por daños y perjuicios, especialmente argumentando una falta de ganancia o retención.
        2. Si transcurre un plazo de 8 (ocho) semanas desde la fecha de entrega indicada por MTM, el cliente podrá rescindir el contrato, siempre por escrito enviado de forma fehaciente, y siempre que dirija a MTM una vez transcurrido el mencionado plazo, un requerimiento de entrega con demora infructuosa con un nuevo plazo de 2 (dos) semanas. En caso de que la demora en la entrega sólo afecte a una parte del pedido, la rescisión sólo podrá aplicarse a la parte del pedido que ha sufrido la demora en la entrega.
        3. Las entregas y plazos de entrega quedarán en todo caso suspendidos si el cliente no cumple con sus obligaciones y, sobre todo, en caso de impago del importe del precio en los plazos convenidos o si no facilita a MTM los documentos necesarios para la ejecución del pedido.
        4. Los plazos de entrega se ampliarán siempre que un acontecimiento ajeno a la voluntad de MTM (como por ejemplo: huelga del personal de MTM, cierre de sus instalaciones, retrasos de los subcontratistas, o huelga de personal de los subcontratistas) le impida cumplir con el pedido. MTM se compromete a informar al cliente de dichos acontecimientos. Si la entrega se suspende debido a un motivo ajeno a la voluntad de MTM y del cliente durante un plazo superior a 6 meses, cada una de las partes podrá rescindir el contrato siendo restituidos al cliente los pagos ya realizados.
      2. En caso de agotamiento de los stocks o de parada de producción, MTM se reserva el derecho de entregar al cliente un producto diferente del producto encargado, siempre que el primero pueda sustituir al segundo, sin que el cliente pueda anular el pedido o pedir indemnización por daños y perjuicios a MTM.
      3. Modalidades de entrega - transferencia de riesgos.
        1. En cualquier caso, los gastos de embalaje, transporte y seguro corren por cuenta del cliente. El material de carga perteneciente a MTM, es decir, contenedores, palés..., seguirá siendo propiedad de MTM. El cliente deberá conservarlo con cuidado y mandarlo de vuelta a MTM a portes pagados.
        2. MTM podrá, de acuerdo con su criterio, organizar el transporte de los productos encargados sin estar obligado a adoptar el modo de envío más barato.
        3. En todo caso, los riesgos de deterioro y pérdida de los productos se transfieren al cliente una vez que la mercancía haya sido cargada en fábrica. Si el envío sufre retraso por causas ajenas a la voluntad de MTM, se transferirán al cliente una vez que éste reciba el aviso de disponibilidad de los productos.
        4. En caso de que el cliente incumpla alguna de sus obligaciones y en especial si el cliente no toma posesión de los productos o incumple alguno de los plazos de pago previsto, MTM podrá, transcurrido un plazo de 2 (dos) semanas, rescindir el contrato y/o reclamar daños y perjuicios cuyo importe no sería inferior al 15% del precio acordado. Si MTM no hace uso de esta facultad de rescisión, podrá disponer libremente de los productos encargados. MTM procederá a la entrega de los productos de sustitución, siempre que el cliente haya satisfecho sus obligaciones.
        1. VI. Servicio al cliente
          1. En general, el cliente deberá suministrar todas las prestaciones necesarias para la preparación y realización de las obras por parte de MTM, solicitadas por el personal de MTM.
          2. Los servicios prestados fuera de las instalaciones de MTM sólo podrán comenzar a ser ejecutados cuando el cliente lleve a cabo por su cuenta y riesgo, los pasos preparatorios y medidas de seguridad que se le indiquen, necesarios para la buena ejecución de la obras por parte de MTM,
            1. supervisar y suministrar locales suficientemente grandes, adaptados, secos y que se puedan cerrar con llave para almacenar las piezas, las máquinas, los materiales y las herramientas, así como instalaciones necesarias para el trabajo del personal de MTM, aseos y una o varias salas de descanso.
          3. Si el cliente no está en disponibilidad de suministrar, ya sea directamente o mediante intermediarios, las herramientas o las máquinas necesarias, MTM podrá, si así lo estima oportuno, alquilarle el material necesario en las condiciones que indique el suministrador. El alquiler será facturado al precio que MTM considere razonable. La entrega, utilización y devolución de dicho material se hará por cuenta y riesgo del cliente. La duración del alquiler se extiende desde el día del envío del material hasta la fecha de devolución del mismo. Si el material suministrado por MTM se devuelve en mal estado o no se devuelve, el cliente deberá reembolsar a MTM el precio de adquisición de dicho material.
          4. El cliente tomará todas las medidas necesarias para la protección de las personas y de los objetos en el lugar de trabajo e informará a MTM lo antes posible y en cualquier caso, antes de la llegada del personal de MTM al emplazamiento, de todas las normas de seguridad que deben observarse en el mismo.
          VII. Condiciones de trabajo
          1. Los servicios no se ejecutarán en lugares o terrenos insalubres o peligrosos ni en condiciones inaceptables, en particular para la seguridad de las personas. El cliente advertirá a MTM de todos los riesgos y peligros potenciales debiendo tomar las precauciones necesarias y exigidas por la ley para prevenir los accidentes en el taller.
          2. El cliente pondrá a disposición del personal de MTM instalaciones adaptadas para el almuerzo y para los cuidados médicos cerca del lugar del trabajo. En caso de accidente o enfermedad del personal, con necesidad de una asistencia médica o un tratamiento en el hospital, el cliente correrá con los gastos de la asistencia médica y/o de la hospitalización inmediata y suministrará los medicamentos necesarios, independientemente de si el accidente o la enfermedad sobrevienen en horas de trabajo o no. MTM reembolsará al cliente todos los gastos en los que haya incurrido, siempre que el cliente no sea responsable del accidente o enfermedad y que su seguro no cubra dichos gastos. El cliente organizará en el plazo más breve posible, la repatriación del paciente a su país de origen si el transporte es posible desde el punto de vista médico y si MTM o el paciente solicitan dicha repatriación.
          3. Si el personal de MTM así lo solicita, el cliente suministrará por cuenta suya un intérprete durante las horas de trabajo.
          VIII. Interrupción y suspensión de los servicios
          1. Si los servicios deben ser efectuadas en unas condiciones inaceptables, en particular por lo que se refiere a la seguridad del personal o deben ser interrumpidas y suspendidas por razones ajenas a la voluntad de MTM,
            1. el cliente podrá pedir a MTM que retire el personal
            2. MTM puede retirar su personal.

            En cualquier caso, los gastos de transporte de ida y vuelta del personal correrán a cargo del cliente.

          2. Si los servicios se retrasan o se interrumpen por un motivo ajeno a la voluntad de MTM, los gastos resultantes correrán por cuenta del cliente, y en particular los gastos del personal en espera y del almacenaje. Estos gastos se añaden al montante inicial del presupuesto.
          3. MTM podrá rescindir el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo, sin tener que indemnizar al cliente, particularmente en los casos siguientes: en caso de interrupción o de demora en los servicios por una causa ajena a la voluntad de MTM o en la hipótesis de que el cliente incumpla alguna de sus obligaciones. MTM recibirá el pago de las sumas acordadas, una vez deducidos los gastos y costes no relacionados con el hecho de la rescisión del contrato.
          IX. Permisos y licencias

          Todos los permisos de entrada, salida, de obras y otros, así como las licencias de importación y exportación de los elementos encargados o pedidos deben ser , salvo pacto expreso en contrario, obtenidos por el cliente y correrán a su cuenta, teniendo además la especial obligación de facilitar las entradas y salidas del país.

          X. Garantía de las prestaciones de servicios y de las piezas de repuesto
          1. MTM garantiza al cliente que los servicios realizados y/o las piezas suministradas no tendrán defectos durante un plazo de seis meses o 300 horas de uso, lo que ocurra antes, a contar desde la fecha en la que el motor sea puesto en servicio o sea vuelto a poner en servicio, sin que la duración de la garantía pueda en ningún caso exceder un plazo de doce meses (12) tras la finalización de los trabajos en el emplazamiento o la notificación de envío dirigida al cliente.
          2. La garantía no se aplicará en los siguientes casos: utilización inadecuada o inapropiada, incumplimiento de la condición e instrucciones de mantenimiento de MTM, montaje o puesta en funcionamiento de forma errónea por parte del cliente o de terceros, desgaste natural, tratamiento equivocado o descuidado, mantenimiento irregular, medios de producción defectuosos, trabajos de construcción inapropiados, terreno inapropiado para construcción, influjos químicos, electroquímicos o eléctricos, siempre que no sean de responsabilidad del suministrador. Si el cliente o un tercero efectúan una reparación inadecuada, ni el suministrador ni MTM responderán de las consecuencias. Lo mismo ocurrirá si efectúan cambios en el objeto del suministro sin la aprobación previa del suministrador.
          3. El cliente no se podrá beneficiar de esta garantía a menos que haya cumplido perfectamente con las obligaciones y con la condición de advertir a MTM por escrito en caso de descubrir un defecto o vicio en el plazo más breve posible, y en todo caso dentro de los 30 días siguientes al descubrimiento indicando el número de serie de la pieza defectuosa.
          4. La garantía, siempre que sea aplicable, obedecerá a las condiciones siguientes:
            1. La garantía se amplía, si así lo estima oportuno MTM, a la sustitución o reparación por cuenta suya o en un taller designado por MTM, de los componentes que MTM reconozca como defectuosos y sean necesarios para su funcionamiento, excluyendo la reparación de cualquier otro daño.
            2. A expensas del consentimiento previo y por escrito de MTM y en el caso de que fuera imposible o resultara muy difícil corregir el defecto por parte de MTM o por parte de un taller designado por MTM, la reparación podrá ser efectuada por el cliente o un tercero. En tal caso, MTM reembolsará los gastos incurridos por el cliente a tanto alzado, equivalente a los gastos en los que hubiera incurrido MTM de haber corregido MTM el defecto.
            3. Cuando la reparación se efectúe en las instalaciones de MTM o en un taller designado por MTM, el cliente deberá adelantar el pago de los gastos de envío de la pieza (s) defectuosa (s): MTM reembolsará estos gastos eligiendo la forma de envío más barata. Se aplicarán las mismas normas de reembolso en caso de que las piezas sean sustituidas, debiendo el cliente en este caso, devolver a MTM la pieza(s) defectuosa(s).
            4. En caso de que la pieza defectuosa sea sustituida in situ, el cliente deberá poner gratuitamente a disposición de MTM, si éste así lo solicita, el personal y/o el material necesarios para la reparación.
            5. MTM correrá a cargo de los gastos de envío razonables de las piezas reparadas o sustituidas, utilizando el modo de transporte más barato. Además, MTM se hará cargo de los gastos razonables relacionados con la retirada e instalación de las piezas de los elementos instalados / reparados que serán reembolsados con un importe máximo equivalente a los gastos en los que habría incurrido si la retirada y/o instalación de estas piezas hubiese sido realizada en las instalaciones de MTM. En ningún caso, MTM se hará cargo de los gastos de instalación o de retirada del motor completo, etc. ni de otros gastos accesorios que correrán por cuenta del cliente.
            6. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de MTM.
          5. En caso de que el defecto y la reclamación del cliente no estén cubiertos por la garantía, será responsabilidad del cliente recoger todas las piezas o el elemento sustituido / reparado en el plazo más breve posible, y en todo caso dentro de los 15 días siguientes a la comunicación por MTM al cliente de la disponibilidad de la pieza, corriendo por cuenta del cliente los gastos de envío inicial y de reenvío, así como todos los gastos originados por el examen de su reclamación. En cada día de exceso sobre el periodo señalado se generará un coste de almacenaje del 10 % de su valor. Durante el periodo de almacenaje, MTM no será responsable de los daños que pudieran ocurrir sobre la pieza en caso de incendio, robo, etc.
          6. Si se produce una avería o defecto en uno de los elementos reparados /sustituidos, el cliente sólo podrá solicitar la resolución del contrato, solicitar la concesión de una indemnización por daños y perjuicios o una disminución del precio, tras haber enviado un requerimiento dirigido a MTM para que corrija dicho defecto en el plazo de dos meses y siempre que tras este requerimiento, MTM no haya conseguido, a pesar de haber realizado varias intervenciones, corregir el defecto. Se recuerda que MTM no estará jamás obligado a sustituir el elemento defectuoso en su totalidad.
          7. Cualquier pieza reparada o sustituida estará en garantía hasta la expiración del período de garantía inicial del elemento reparado / instalado, en las condiciones previstas en el presente artículo.
          8. Toda garantía de adecuación a un uso particular sólo se aplicará si ha sido explícitamente confirmada por escrito por MTM.
          XI. Responsabilidad

          MTM sólo será responsable frente al Cliente, bajo este Contrato o en relación con cualquier servicio prestado por MTM, respecto de aquellos daños y perjuicios debidamente probados que hayan sido causados o sean debidos exclusivamente a la culpa o negligencia de MTM, de su personal o de sus posibles subcontratistas. En cualquier caso, dicha responsabilidad estará sujeta a la suma máxima de 300.000 euros por venta o prestación de servicios".

          • MTM no deberá pagar daños y perjuicios en el caso de que el cliente pueda recibir una indemnización por parte de la compañía de seguros.
          • En cualquier caso, MTM no satisfará cantidad alguna en concepto de daño, embargo y/o lucro cesante.
          • El cliente está obligado a notificar a MTM por escrito y en el plazo más breve posible cualquier daño o pérdida en los que MTM pueda resultar ser perjudicada o responsable.

          XII. Lugar de ejecución

          El lugar de la firma para las partes contratantes es España.

          XIII. Tribunal competente - Legislación aplicable
          1. Salvo disposición de derecho necesario obligatoria, las partes convienen en someterse a los Tribunales de Palma de Mallorca para admitir los litigios relativos a la aplicación de las presentes condiciones generales y de forma más general para admitir todo litigio relativo a la venta de los productos de MTM y a las prestaciones de servicios realizadas por MTM. La presente cláusula se aplicará incluso en caso de recurso de urgencia, de demanda incidental o de varios demandados o de recurso de garantía independientemente de las formas de pago sin que las cláusulas de atribución de jurisdicción que puedan existir en los documentos de los clientes puedan poner obstáculos a su aplicación.
          2. Por acuerdo expreso, ambas partes convienen en someterse en todo lo no previsto a la legislación española.

          3. Conforme
            Fdo. El Cliente

C/Islas Baleares, 51 | 07180 Santa Ponsa - Calvia | Mallorca - Islas Baleares | Tlf: +34 971 691 568 Mail: mtm @ mtmsa.com